89bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "89bd", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে 89bdlogin.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত যাবতীয় সেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাঁকে বোঝানো হয়। "বাজি" বলতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিংয়ে রাখা যেকোনো ওয়েজার বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং ব্যবহারকারী ও 89bd-এর মধ্যে পরিচালিত সকল আর্থিক ও গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী এই বিধিমালার বিকল্প নয়। সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ডিপোজিট করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো গ্রহণ করেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 89bd সংরক্ষণ করে।

২.১ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আগে থেকে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 89bd সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

89bd যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

৩ বয়সের শর্ত

89bd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। যেকোনো বয়স-প্রমাণকারী নথিতে বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে 89bd তদন্তপূর্বক সিদ্ধান্ত নেবে।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সাইট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাঁদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য প্রয়োজনীয় সতর্কতা নেওয়া হোক।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট

89bd-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যের কারণে কোনো ডিপোজিট হারিয়ে গেলে 89bd দায়ী নয়।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

উইথড্র পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

89bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০; এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে। বোনাস নগদ অর্থ হিসেবে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস পেতে নিবন্ধনের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস উইনিং উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ব্যবহারের সময় 89bd নির্ধারিত গেমগুলোতেই বাজি ধরতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।

৫.২ প্রমোশনাল অফার

89bd নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে যুক্ত বলে গণ্য হয়। প্রমোশন বিষয়ক যেকোনো বিরোধে 89bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬ VIP প্রোগ্রাম

89bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৫%, গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৭%, প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.০%, ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.২%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট লোকসানের (মোট লোকসান বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়। উদাহরণ: গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট লোকসান হলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং VIP স্তর নির্ধারণে 89bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 89bd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলার ফলাফলে অবৈধ প্রভাব ফেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে সন্দেহ হলে 89bd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ বাজি বাতিল ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৮.১ বাজি বাতিলের পরিস্থিতি

নিচের পরিস্থিতিতে 89bd বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে:

• ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে।
• কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে।
• কোনো খেলার নিয়ম ভঙ্গ বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজি বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে 89bd-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে হবে। বিস্তারিত তথ্য ও প্রমাণ সহ অভিযোগ জমা দিতে হবে। 89bd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিরোধ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে 89bd সার্ভারের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার জন্য 89bd কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে যদি কোনো ভুল ফলাফল দেখায়, তাহলে সেই গেমটির অফিসিয়াল লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। 89bd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের কারণে 89bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সময়ে নথি না দেওয়া।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

89bd তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য 89bd সরাসরি দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারের মধ্যে উদ্ভূত প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি বিধিনিষেধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 89bd-এর আর্থিক দায় কখনো ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ গোপনীয়তা

89bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে কুকি নীতি, তথ্য শেয়ারিং ও নিরাপত্তা পদ্ধতি সম্পর্কে পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। 89bd কখনো বিনা অনুমতিতে সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এর ব্যতিক্রম হতে পারে।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

89bd বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে পরিচালনা করা উচিত। কোনো সদস্য যদি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে 89bd-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়া তাঁদের জন্য সহায়ক হবে।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)-এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই সুবিধাগুলো ২৪/৭ পাওয়া যায়।

১৪ পরিবর্তন ও সংশোধন

89bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ প্রযোজ্য শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের বিষয়ে আরও তথ্য জানতে বা 89bd সম্পর্কে পরিচিতিমূলক তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 89bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতায় ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।